AI er her, og den vil fuldstændig ændre den måde, vi arbejder på. Og for mange kan løsningen ikke komme hurtigt nok. Arbejdstempoet er steget eksponentielt - sammen med mængden af data, information og kommunikation. Vi kæmper for at kunne bære vægten af det hele, mens virksomhederne føler sig presset til at øge produktiviteten midt i økonomisk usikkerhed. Vi bruger flere og flere af vores dage på at adskille signalet fra støjen – på bekostning af kreativiteten.
Hos Automize tror vi på, at AI kan hjælpe med at løfte byrden. Nu vil næste generations co-piloter, altså AI, arbejde sammen med mennesker og fremme innovation. Organisationer, der omfavner AI, vil frigøre kreativitet og produktivitet for alle - hvilket indvarsler en ny bølge af produktivitetsvækst og værdiskabelse.
Med AI kan du få plads til at arbejde med det, du synes er spændende. Så kan AI'en klare det kedelige slid i dit arbejde med at skrive tekst, lave excel-formler og PowerPoint-præsentationer. Der er en enorm mulighed for at AI-drevne værktøjer kan hjælpe med at lindre digital gæld, opbygge AI-evner og styrke medarbejderne.
For at forberede ledere og virksomheder til AI-alderen undersøgte Microsoft 31.000 mennesker i 31 lande og analyserede billioner af Microsoft 365-produktivitetssignaler sammen med arbejdstendenser fra LinkedIn Economic Graph. Dataene peger på tre presserende indsigter, som virksomhedsledere skal kende til, hvis de anvender AI hurtigt og ansvarligt.
Vi bærer alle på digital gæld: Tilstrømningen af data, e-mails, møder og meddelelser har overhalet menneskers evne til at behandle det hele. Og arbejdstempoet intensiveres kun. Alt føles vigtigt, så vi bruger vores arbejdsdage på at forsøge at komme igennem det hele. 64% af de adspurgte siger, at de kæmper med at have tid og energi til at udføre deres arbejde - og disse er 3,5 gange mere tilbøjelige til også at kæmpe med innovation og strategisk tænkning.
Næsten 2 ud af 3 ledere (60%) mærker allerede virkningerne og siger, at mangel på innovation eller banebrydende ideer i deres teams er en bekymring. Der er kun vis antal minutter i døgnet – og hvert minut, vi bruger på at håndtere denne digitale gæld, er et minut, der ikke kan bruges på det kreative arbejde, der fører til innovation. I en verden, hvor kreativitet er den nye produktivitet, er digital gæld mere end en ulempe – den påvirker forretningen.
Antallet af arbejdstimer, arbejdsdage og mødetid er steget støt i løbet af de sidste par år – det er nemmere end nogensinde at kommunikere og sværere end nogensinde at følge med. Når man ser nærmere på, hvordan folk bruger deres tid, er det klart, at manglende fokustid, søgen efter information og mængden af konstant kommunikation har en mulighedsomkostning. 68% siger, at de ikke har nok uafbrudt fokustid i løbet af arbejdsdagen. Og 62% af undersøgelsens respondenter siger, at de kæmper med for meget tid brugt på at søge efter information i deres arbejdsdag.
På tværs af Microsoft 365-apps bruger den gennemsnitlige medarbejder 57 % af deres tid på at kommunikere (i møder, mail og chat) og 43 % på at oprette (i dokumenter, regneark og præsentationer). De tungeste mailbrugere (de øverste 25 %) bruger 8,8 timer om ugen på mail, og de tungeste mødebrugere (de øverste 25 %) bruger 7,5 timer om ugen på møder. Dette globale gennemsnit inkluderer frontlinjearbejdere - for vidensarbejdere, der er endnu mere afhængige af digital kommunikation, er andelen af ugen, der går med e-mails og møder, endnu større. AI kan tippe balancen til folks fordel for at genvinde tid og energi til det vigtige arbejde, der brænder innovation.
Dataene afslører et presserende behov for at gøre møder mere effektive – folk rapporterer om 'ineffektive møder' som deres største produktivitetsforstyrrende faktor.
Tag møder, for eksempel. Folk rapporterer, at den største produktivitetsforstyrrelse er ineffektive møder, tæt efterfulgt af at have for mange møder. De fleste siger, at det er svært at brainstorme i et virtuelt møde (58%) eller kunne følge med, hvis man kommer sent ind i mødet (57%), at de næste trin i slutningen af et møde er uklare (55%), og at det er svært at opsummere, hvad der sker (56%). Og siden februar 2020 er folk i 3 gange flere Teams-møder og opkald om ugen (192%).
Dataene viser et klart behov for at gøre møder bedre. I dag mener kun 1 ud af 3 personer (35%), at de ville blive savnet i størstedelen af deres møder. Men møde-FOMO er ægte. Til spørgsmålet om, hvad der gør møder umagen værd, var folks største motivation: "Jeg vil modtage oplysninger, der vil hjælpe mig med at gøre mit arbejde bedre" – forud for at give feedback, træffe beslutninger eller fremme deres karriere. Med AI bliver hvert møde et digitalt artefakt. Når møder er mere end et tidspunkt, kan du engagere og interagere med dem, når og hvordan det fungerer bedst for dig, uanset om det er synkront eller asynkront.
Midt i bekymringer om, at AI erstatter job, afslørede dataene en uventet indsigt: medarbejdere er mere ivrige efter, at AI løfter vægten af arbejdet, end de er bange for tab af job til AI. Mens 49% af befolkningen siger, at de er bekymrede for, at AI vil erstatte deres job, ville endnu flere - 70% - delegere så meget arbejde som muligt til AI for at mindske deres arbejdsbyrde.
"Det er fascinerende, at folk er mere begejstrede for, at AI redder dem fra udbrændthed, end de er bekymrede for, at det fjerner deres job," siger forfatter og professor i organisationspsykologi Adam Grant. Og det viser sig, at folk søger til AI for at få hjælp i næsten alle aspekter af deres arbejde. 3 ud af 4 personer fortalte til Microsoft, at de ville være komfortable med at bruge AI til administrative opgaver (76%), men de fleste sagde også, at de ville være komfortable med at bruge det til analytisk (79%) og endda kreativt arbejde (73%). Folk søger også til AI for at få hjælp til at finde de rigtige oplysninger og svar, de har brug for (86%), opsummere deres møder og handlingspunkter (80%) og planlægge deres dag (77%).
Og AI-optimismen stopper ikke der. Folk tror også, at det kan øge kreativiteten. Jo mere folk forstår AI, jo mere ser de dens løfte om at hjælpe med de mest meningsfulde dele af deres job. For eksempel sagde 87% af personerne i kreative roller, der er ekstremt fortrolige med AI, at de ville være komfortable med at bruge AI til kreative aspekter af deres job.
Midt i bekymringen for at miste job til kunstig intelligens (AI), er virksomhedsledere dobbelt så tilbøjelige til at foretrække at 'forbedre medarbejdernes produktivitet' frem for at 'formindske antallet af medarbejdere', når de bliver spurgt om, hvad de ser mest positivt ved AI på arbejdspladsen
Dataene viser, at virksomhedsledere søger at styrke folk med AI snarere end at erstatte dem - de er 2 gange mere interesserede i at bruge AI til at øge produktiviteten end at reducere antallet af medarbejdere. Faktisk var reduktion af antallet af medarbejdere sidst på listen over, hvad ledere ville værdsætte fra AI. Efter at have "øget produktiviteten" er ledernes største håb for AI at: hjælpe medarbejderne med nødvendige, men iterative opgaver, øge medarbejdernes trivsel, eliminere medarbejdernes tid brugt på aktiviteter med lav værdi, forbedre medarbejdernes evner og fremskynde medarbejdernes arbejdstempo.
Da de adspurgte blev bedt om at forestille sig arbejde i 2030, sagde de, at de ville sætte størst pris på ændringer, der sparede dem tid – såsom at producere arbejde af høj kvalitet og lære nye færdigheder hurtigere.
Microsoft bad også medarbejdere og ledere om at forestille sig, hvordan arbejdet kunne ændre sig inden 2030. Deres svar tegner en lys fremtid, der er drevet af AI. På spørgsmålet om, hvilke ændringer de værdsætter mest, forestillede folk sig at producere arbejde af høj kvalitet på den halve tid (33%), at kunne forstå de mest værdifulde måder at bruge deres tid (26%) og energi (25%) og aldrig mentalt at skulle absorbere unødvendige eller irrelevante oplysninger igen (23%). Og med AI, der er klar til at genskabe arbejdet, vil fremtiden ankomme om måneder og ikke år.
Paradigmeskiftet til AI som co-pilot kræver en helt ny måde at arbejde på – og en ny AI-evne. Færdigheder som kritisk tænkning og analytisk vurdering, kompleks problemløsning samt kreativitet og originalitet er nye kernekompetencer – og ikke kun for tekniske roller eller AI-eksperter. De ledere, Microsoft undersøgte, sagde, at det er vigtigt, at medarbejderne lærer, hvornår de skal udnytte AI, hvordan man skriver gode opfordringer, hvordan man evaluerer kreativt arbejde, og hvordan man kontrollerer for bias. Efterhånden som AI omformer arbejdet, vil samarbejde mellem mennesker og AI være det næste transformerende arbejdsmønster – og evnen til at arbejde iterativt med AI vil være en nøglefærdighed for enhver medarbejder.
'Analytisk vurdering', 'fleksibilitet' og 'følelsesmæssig intelligens' topper listen over færdigheder, som ledere mener vil være afgørende for medarbejdere i en AI-drevet fremtid.
Læring holder ikke trit med arbejdstempoet. Allerede nu siger 60 % af befolkningen, at de i øjeblikket ikke har de rette muligheder for at få deres arbejde gjort. AI vil åbne op for nye læringsmetoder, og succes afhænger af, at ledere udstyrer medarbejderne til en AI-drevet fremtid. 82% af lederne siger, at deres medarbejdere har brug for nye færdigheder for at være forberedt på væksten i AI.
Og de bliver nødt til at begynde at opbygge disse nye færdigheder i dag: der er 33x så mange LinkedIn-indlæg, der nævner emner som generativ AI og GPT, end der var for et år siden. "Vi er i den næste fase af forandring med introduktionen af generativ AI, og det begynder allerede at omforme arbejdsmarkedet," sagde Karin Kimbrough, cheføkonom hos LinkedIn. "Selvom det stadig er tidligt, vil dette skifte udvide mulighederne, skabe nye roller og øge produktiviteten." Faktisk er andelen af amerikanske jobopslag på LinkedIn, der nævner GPT, allerede steget med 79% fra marts 2023 fra år til år. Og 82% af lederne i vores undersøgelse siger, at deres medarbejdere har brug for nye færdigheder for at være forberedt på væksten af AI.
AI er klar til at løfte vægten af arbejdet - og har stort potentiale til at frigøre folk fra digital gæld og fremme innovation. Og for både overvældede medarbejdere og ledere, der ønsker at styrke produktiviteten, lander dette løfte på et varmt sted. Men AI vil ikke bare "fixe" arbejdet - det vil skabe en helt ny måde at arbejde på. Ledere bliver nødt til at hjælpe medarbejderne med at lære at arbejde ansvarligt sammen med AI for at høste fordelene ved AI-medarbejderalliancen: mere værdiskabelse for virksomheder og en lysere og mere tilfredsstillende fremtid for arbejde. For alle.
Er din virksomhed klar til at omfavne fremtidens arbejde med AI? Lad os sammen udforske, hvordan Automize kan hjælpe dig med at integrere AI-drevne løsninger og frigøre tid til innovation og kreativitet. Kontakt os i dag for en uforpligtende samtale og kickstart rejsen mod en mere produktiv og innovativ arbejdsverden med AI som din co-pilot.
Hos Automize er vi altid på forkant med nye teknologier og implementer dem i vores løsninger så vores kunder kan få fordel af de seneste udviklinger. Skal Automize hjælpe din virksomhed med jeres næste IT-projekt? Du kan altid kontakte os lige her
Er du interesseret i at høre mere, er du meget velkommen til at kontakte os på mail eller telefon. Du kan også bruge vores kontaktformular
