info@automize.dk

+45 7171 5353

Support

Automation App Jira Integration

Atlassian Jira et populært værktøj, som ofte bruges til agilprojektstyring. Det bruges hos mange både stører og små virksomheder.  

Vi ser ofte, at virksomheder, som har ServiceNow, har eksterne partnere eller interne afdelinger, som benytter Jira. For at optimere arbejdsgange og samarbejdet er der et naturligt ønske om en tæt integration mellem Jira og ServiceNow. 

Med Automation App kan du sikre en effektiv tovejsintegration mellem din virksomheds ServiceNow instans og en eller flere interne eller eksterne samarbejdspartneres Jira instanser. Dermed opleves det for brugeren, som om alle arbejder i det samme værktøj, hvilket giver højere transparens og en mere strømlignet proces. 

I nedenstående video viser Lasse hvordan man med Automation App nemt kan opsætte en stabil tovejsintegration imellem Jira og ServiceNow.

I videoen beskrives hvordan man kan sikre, at et Incident oprettet i ServiceNow automatisk kan blive oprettet som et Issue i Jira baseret på en Assignment Group i ServiceNow. Herefter vises det, hvordan kommentarer nemt kan kopieres fra ServiceNow til Jira. Til sidst demonstreres det, hvordan man i Jira kan sørge for, at når et Issue bliver markeret som løst, at det tilhørende Incident i ServiceNow ligeledes bliver opdateret med den nye status. 

Vil du vide mere

Er du interesseret i at læse mere om vores kompetencer, så kan du klikke her og se en komplet liste over alle de områder som vi er specialister inden for og har mange års erfaring med. Har du i stedet lyst til at kontakte os for, at høre hvad vi kan gøre for din virksomhed, så kan du gøre det her

Vil du vide mere?

Er du interesseret i at høre mere omkring disse emner, ønsker du at få noget uddybet eller kunne du tænke dig at høre, hvad vi kan gøre for at hjælpe din virksomhed med alle disse problemstillinger, så kan du læse mere via dette link eller kontakte os her.

Lasse Kjelstrup Hoop
LHK@automize.dk

Vil du vide mere?

Er du interesseret i at høre, er du meget velkommen til at kontakte os på mail eller telefon. Du kan også bruge vores kontaktformular

info@automize.dk

+45 7171 5353