info@automize.dk

+45 7171 5353

Support

Skarpe kvindelige profiler i IT branchen rykker med gamle stereotyper!

Kvinder i Automize sætter et markant aftryk indenfor ServiceNow og Softwareudvikling

I en tid med øget fokus på kvindernes plads på arbejdspladsen, Me-Too bevægelser og kvoter der er skabt for at kunne fremtvinge en lige repræsentation af mænd og kvinder i specifikke brancher og stillinger, kan det være svært at navigere disse farvande som virksomhed. Specielt i IT-branchen, som historisk har været og stadig er domineret af mænd, er det vigtigt at repræsentere de kvinder som hver dag er et eksempel på, at det handler om færdigheder og passion samt, at man trives på arbejdet og ikke om køn.

Evangelia, Susanne og Tracy arbejder allesammen i Automize’s ServiceNow afdeling og er dagligt med til at drifte ServiceNow instanser og udvikle nye softwareløsninger som skal automatisere store manuelle opgaver, således Automize’s kunder kan dedikere deres dyrebare ressourcer og tid, hvor det giver mere mening.

Evangelia, som i daglig tale bliver kaldt for ”Evi” er den nyeste tilføjelse til Automize’s ServiceNow team og kommer oprindeligt fra Grækenland, det var her hun startede på sin uddannelse indenfor IT ved Patras Universitet Electrical and computer Engineering i 2012. Efter dette rejste hun til Danmark sammen med sin forlovede og læste en kandidat i Robot Technology ved SDU i Odense, hvorefter hun kort arbejdede ved Rigsarkivet før hun kom til Automize.  

Tracy kommer oprindeligt fra Taiwan, hvor hun har arbejdet som Applications Engineer, primært indenfor Hardware, siden hun kom til Danmark, har hun arbejdet lidt med Hardware, men syntes at området var begyndt at blive for ensformigt og begyndte derfor at fordybe sig i programmering for at kunne skifte spor til Software. Dette supplerede hun med en uddannelse i ICT (Information, Communication and Technology), som gav hende adgang til forskellige job med software og senere ServiceNow, hvilket førte til et job ved Automize.  

En af de mere erfarne medlemmer af ServiceNow teamet er Susanne, som startede sin karriere med en bachelor i International Erhvervskommunikation og IT, som var tiltænkt som en sammenfletning af IT og forretningsområdet der kunne forstå begge aspekter af en virksomhed. Herefter startede hun i Support-Desken ved Bestseller og begyndte at arbejde sig op derfra, hvor hun endte med at arbejde med ServiceNow ved Bestseller før hun kom til Automize.

At arbejde med IT har altid været drømmen

For alle 3 kvinder var der én absolut fællesnævner; Alle har altid godt kunne tænke sig at arbejde med IT i en eller anden form. ”Jeg syntes det lød cool”, lægger Evangelia ud. Da Evangelia startede på sin uddannelse i Grækenland, fandt hun ud af at hun elskede at kode, frigørelsen og det spændende element som mange finder fascinerende ved programmering og kodning havde absolut fanget Evi. ”Jeg syntes det er utrolig spændende at skabe noget nyt helt fra bunden, hvilket er en fantastisk følelse, det er mere end blot et arbejde for mig”, fortsætter Evangelia.

Også Tracy kan bekræfte at drømmen altid har været at arbejde indenfor IT-branchen. Lige siden hun var i Senior High School, har hun fundet computere og teknologi fascinerende. ”Lige siden jeg var lille, har jeg altid gerne ville lege med computere og reparere teknologi, jeg fandt det meget interessant”, fastslår Tracy. Efter dette forsatte Tracy med at arbejde med teknologi, hardware og software, drevet af hendes interesse for at vide mere og blive klogere. ”Jeg prøvede selv at opsætte et overvågningssystem på min computer, hvilket jeg syntes var utroligt sejt, det var en fed udfordring at få det til at virke og løse alle problemerne”, fortsætter Tracy. For Tracy er teknologi, og specielt software stadig spændende og fascinerer hende dybt og er helt klart noget hun fortsat vil arbejde med i fremtiden.

For Susanne var vejen til Software og ServiceNow specialist ikke helt så klar som hendes kollegaer. Susanne er sproglig student fra sin gymnasietid og er og lidt af en sprognørd til dagligt, så efter gymnasiet var hun opsat på at finde en videregående uddannelse indenfor sprog eller kommunikation så hun kunne bringe sin sproglige baggrund i spil. Det var her hun faldt over en uddannelse som kombinerede kommunikation og IT, som fangede hendes interesse og viste sig at være det helt rigtige valg og banede en karrierevej indenfor IT.

Spændende arbejdsopgaver der både udfordre og udvikler

Opgaverne er mange og forskellige når det kommer til ServiceNow afdelingen i Automize, ServiceNow teamet både On-boarder kunder, udvikler egne løsninger og software som vedligeholder og drifter kunders ServiceNow indstandser som en større del af IT-drift afdelingen. Det er derfor ikke opsigtsvækkende, at alle 3 kvinder og deres kollegaer, altid sidder med nye spændende opgaver og udfordringer som tvinger dem til at udtænke nye løsninger på deres kunders problemer.

”I det store hele handler det om at få omsat de arbejdsopgaver og processer som mange af vores kunder sidder med til dagligt og konvertere dem om i ServiceNow, således vi kan danne et overblik og begynde at automatisere mange af disse processer”, fastslår Susanne. Specielt automatisering er et af Automize’s differentieringspunkter, Automize investere mange ressourcer i at udvikle software og Apps som kan implementeres hos deres kunder og spare dem for tid og ressourcer som i stedet kan allokeres til andre områder i virksomheden, hvor de kan skabe mere værdi.

For at kunne løse disse komplekse problemer kræver det et højt niveau af teoretisk og praktisk viden, hvilket godt kan medføre at det ikke er helt nemt, at forklare ens venner og familie hvad man arbejder med til dagligt. ”Mine veninder ved ikke helt hvad det er jeg laver på mit arbejde, de ved blot det handler omkring IT”, nævner Susanne. Evangelia bakker også op om dette ”Min familie spørger tit hvad det egentlig er jeg arbejder med og jeg har meget svært ved at forklare essensen af det, så det kan ofte blive en meget lang forklaring”, nævner Evangelia med et smil.

Hvilke arbejdsopgaver kan fremtiden byde på?

IT-branchen er af sin natur en verden som udvikler sig og bevæger sig hurtigere og hurtigere i forbindelse med at vi bliver dygtigere og bedre til at isolere problemer og opfinde nye måder på, hvordan vi kan automatisere, forbedre og optimere eksisterende processer. Dette stiller utroligt høje krav til nye såvel som nuværende IT specialister, som konstant er nødt til at holde sig ajour med nye udviklinger og opdateringer indenfor deres respektive områder. Ydermere stiller det krav til, at den enkelte person sørger for konstant at udvikle sig selv og sine tekniske evner.

For vores 3 kvinder i Automize er det heldigvis ikke motivationen til at lære nyt som mangler. Alle er opsat på at kunne forbedre deres evner konstant, specielt Evangelia, som stadig er forholdsvis ny til ServiceNow området, har nogle klare mål for, hvad hun gerne vil arbejde mere med.

”I øjeblikket arbejder jeg på vores nye Rights Management App som jeg har været med til at udvikle sammen med vores VP of Software. Dette syntes jeg har været meget spændende og er helt klart noget jeg gerne vil mere af i fremtiden. Derudover er jeg stadig ny til ServiceNow og på sigt vil jeg gerne arbejde mere med nogle af de samme opgaver som Susanne og Tracy sidder med i dag”, udtaler Evangelia

Tracy nikker anerkendende til dette og udtaler, at hun selv gerne vil forstå mere af de tekniske detaljer omkring ServiceNow og specielt have fokus på, hvordan de forskellige systemer fungere og hvordan de interagere med forskellige programmer og andet software. ”Som konsulent er det utroligt vigtigt, at man forstår mange forskellige systemer og hvordan de virker for at kunne arbejde effektivt og på tværs af projekter, dette kræver at man har en basal viden om mange forskellige tekniske aspekter”, fortæller Tracy

Susanne er helt enige med sine kollegaer og fastslår, at for hende så er ServiceNow helt klart vejen frem for Automize, hun vil specielt gerne se på, hvordan ServiceNow kan implementeres flere steder i Automize for at kunne optimere de interne processer og generelt hjælpe med daglige opgaver og langsigtet projekter.

”For mig set, er ServiceNow uden tvivl det værktøj som vi kan bruge til at rykke helt vildt med vores egne processer men også helt klart ude ved vores kunder. Vi vil uden tvivl kunne tilføje meget mere værdi til Automize og til vores kunder ved at gå i denne retning, så det er her jeg gerne vil have mit fokus”, fastsætter Susanne

Et kvindeligt indblik i en branche som primært består af mænd

For vores 3 kvinder i Automize er der ingen problemer med at kommunikere og arbejde på tværs af teams med deres mandlige kollegaer, for dem kan de ikke mærke forskel på den behandling de modtager frem for mændene.

”Jeg syntes ikke der er nogen mærkbar forskel på at være mand eller kvinde i denne branche, jeg føler i dagligdagen er jeg er en del af noget større end mig selv, hvilket nogle gange er det team jeg sidder, en projektgruppe eller Automize som virksomhed. Jeg skal ikke kunne sige om tingene vil være anderledes, hvis der var flere kvinder i vores branche, for vores afdeling i Automize er det meget balanceret med en lige fordeling mellem mænd og kvinder”, udtaler Evangelia.

For Tracy er det en vanesag at have mange mandlige kollegaer, hun startede som 20-årig i elektronik industrien, hvor hun arbejdede med Servers og Motherboards, her var der heller ikke nogen mærkbar forskel på mænd og kvinder. ”Jeg kan dog godt mærke at mænd og kvinder tænker en smule anderledes fra hinanden og deres logiske tankegang kan også deviere fra hinanden. Mænd og kvinder kan faktisk komplimentere hinanden rigtig godt på arbejdspladsen, både når det kommer til software løsninger, men også når man skal blive enige om en proces. Her bemærker Tracy at mænd ofte kan være meget fremstormende med deres argumenter, hvor kvinder oftest er mere tilbagelænet og diplomatisk”, forklarer Tracy, dog fastslår hun at begge elementer er vigtige for at opretholde en god balance i en projektgruppe.

Susanne kan nikke genkende til hvad Evangelia og Tracy udtaler og er primært af den samme overbevisning. Dog er der enkelte tilfælde, hvor hun godt kan mærke at der er en lille forskel når man er kvinde i IT-branchen.

”Man kan godt ind i mellem møde nogle mænd som ikke er vant til at arbejde med kvinder indenfor IT, og tonen kan derfor godt blive lidt anderledes end når der kun er mænd til stede”, forklarer Susanne med et smil.

Der var også tidligt i hendes karriere som end del af Support-Desken hos Bestseller nogle ting som hendes kollegaer skulle vænne sig til.

”Lige da jeg begyndte i Support-Desken fik jeg nogle opkald, og da de hørte min stemme, sagde de undskyld, at de havde fået fat i receptionen, og at de faktisk skulle have fat i IT afdelingen. Men det varede ikke længe før at alle i organisationen havde vænnet sig til dette og derefter var det ikke et problem mere”, forklarer Susanne.  

Tracy kan også nikke genkendende til lignede situationer dengang hun arbejdede i Taiwan.

”Hvis en af mine kvindelige kollegaer tog telefonen og de gerne ville tale med en af vores ingeniører og min kollega forklarede at de allerede talte med en ingeniør, kunne hun en gang imellem få at vide, at de gerne vil tale med en mandlig ingeniør. Når hun så havde forklaret dem at hun vidste godt hvad de skulle bruge og hun forklarerede, hvordan de forskellige systemer fungerede, kunne de godt se, at hun sagtens kunne hjælpe dem”, forklarer Tracy

Både Tracy og Susanne er enige om at for en del år siden så skulle man som kvinde i IT-branchen ofte vise at man kunne noget, hvor ens mandlige kollegaer ikke havde det samme pres på dem. Men sådan er det heldigvis ikke i dag.

”Der kan selvfølgelig være enkelte tilfælde, hvor sådanne situationer kan opstå, men det er svært at kvantificere og måske også mere en opfattelse, det er i hvert fald slet ikke på samme niveau som da jeg startede og er mere en sjældenhed i dag”, forsætter Susanne.

Også Evi kunne mærke at hun som kvinde under sin tekniske uddannelse skulle sætte sig selv mere i spil og vise at hun kunne præcis det samme som hendes mandlige klassekammerater.

”Vi var kun 3 kvinder på vores hold og hvis man ikke nævnte at man gerne ville arbejde med en specifik del af et projekt, var der en risiko for, at man blot vil få en masse af skriveopgaverne. Så man skulle som kvinde bevise at man sagtens kunne programmere på samme niveau som alle andre på holdet”, forklarer Evangelia.

Store forandringer i fordelingen af mænd og kvinder i IT-branchen

Selvom IT-branchen historisk set har været domineret af mænd, er det utvivlsomt, at der er sket markante ændringer i balancen mellem mandlige og kvindelige ansatte på dette område.

”Dengang da jeg startede mit job i Support-Desken var vi kun to kvinder, teamlederen og mig selv, de resterende syv medarbejdere var mænd. Da jeg nogle år efter rykkede videre fra Support-Desken, så situationen jo helt anderledes ud, der var kommet mange flere kvinder indenfor IT, ikke kun i min tidligere afdeling men på tværs af organisationen generelt. Så der er helt klart sket en forandring”, udtrykker Susanne.

Det store spørgsmål for nutidens samfund og brancher som enten er domineret af mænd eller kvinde respektivt er, hvordan vil det udvikle sig? Vil vi se flere kvinder bevæge sig ind i brancher som førhen har været domineret af mænd?

”Jeg tror bestemt at vi vil se flere kvinder i IT-branchen, hvor mange flere der vil komme til og hvordan den endelige ratio mellem mænd og kvinder placere sig, skal jeg ikke kun sige, men vi skal også huske at der er nogle områder, hvor der bare er flere mænd som interesserer sig og det samme med kvinder, det kan vi ikke lave om på. Jeg er ikke i tvivl om at vi nok skal se flere kvinder i IT-branchen, men samtidig er jeg også sikker på, at det altid vil være en branche med flere mænd, fordi der er end stører del af mænd som interesserer sig for denne branche”, fortsætter Susanne. 

Evangelia nikker anerkendende til Susanne og fastslår, at hun også er enig i meget af hvad hun siger, dog tror hun at den statistiske forskel indenfor IT-branchen vil være meget mindre end det som Susanne foreslår.

”Jeg ser det måske med mere romantiseret briller, men jeg tror at jo flere kvinder vi får ind på de tekniske uddannelser, hvilket vi kan se er en stigende trend, så vil vi også se flere kvinder bestride tekniske stillinger ude på arbejdsmarkedet således det bliver mere balanceret, dette er min klare overbevisning”, udtaler Evangelia.  

Også Tracy tror på, at flere kvinder vil være en del af IT-branchen i fremtiden, specielt nu hvor der er mere fokus på, at få kvinder ind på de tekniske og matematiske uddannelser således de kan kvalificere sig til disse brancher.

”Jeg læner mig nok mere op ad Susanne og siger, at vi helt klar vil se flere kvinder i IT-branchen såvel som mange andre tekniske industrier og brancher nu, hvor vi har meget mere fokus på, at få kvinder ind på de tekniske uddannelser, men jeg tror ikke vi skal sigte efter en helt lige fordeling af mænd og kvinder, det vil ikke være realistisk”, fastslår Tracy.  

Fælles for alle 3 kvinder, er at de har en dyb passion for deres arbejde med IT og hvordan det kan hjælpe de brugere som de arbejder for hver dag. For dem handler det ikke kun om at kunne bruge den nyeste teknologi, men også om at kunne lave en smart løsning som også er brugervenlig og kan fylde et hul i en virksomhed samt skabe værdi for dem som bruger den. ”Du kan lave rigtigt mange fede løsninger med IT og du kan kode dig ud af rigtig meget, men hvis du ikke får det pakket ind så folk kan forså det, så kan du ikke bruge det til noget som helst”, afslutter Susanne.

Hos Automize er det vores klare og faste politik, at man som person får tildelt de opgaver, ansvar og position i organisationen som man har vist, at man kan håndtere på baggrund og af ens evner og ikke på baggrund af køn eller andre overbevisninger. I Automize er vi sikre i vores sag når vi siger, at vi har Danmarks bedste IT-folk i branchen, både mænd og kvinder, og at de har selv sørget for at opnå den titel.  

Vil du vide mere

Er du interesseret i at læse mere om vores kompetencer, så kan du klikke her og se en komplet liste over alle de områder som vi er specialister indenfor og har mange års erfaring med. Har du i stedet lyst til at kontakte os for, at høre hvad vi kan gøre for din virksomhed, så kan du gøre det her


Evangelia Miariti, Creative Ninjaneer Development at Automize

”Jeg syntes det er utrolig spændende at skabe noget nyt helt fra bunden, hvilket er en fantastisk følelse, det er mere end blot et arbejde for mig” |

Tracy Huang Birch, Senior Consultant at Automize

”Som konsulent er det utroligt vigtigt, at man forstår mange forskellige systemer og hvordan de virker for at kunne arbejde effektivt og på tværs af projekter, dette kræver at man har en basal viden om mange forskellige tekniske aspekter” |

Susanne Holm Hansen, ServiceNow Specialist at Automize

”Du kan lave rigtigt mange fede løsninger med IT og du kan kode dig ud af rigtig meget, men hvis du ikke får det pakket ind så folk kan forså det, så kan du ikke bruge det til noget som helst” |

Vil du vide mere?

Er du interesseret i at høre, er du meget velkommen til at kontakte os på mail eller telefon. Du kan også bruge vores kontaktformular

info@automize.dk

+45 7171 5353